
ご予約前の確認事項
水中アクティビティを安全に楽しむために!!
当店のツアーに参加いただく全ての方に
安全管理と自己管理のご協力を願いしております
【ツアー参加前日、当日】
十分な休息、睡眠をとり、万全の体調でご参加ください
以下に該当する方は、ツアーの当日でも参加をお断りさせていただく可能性があります
- ツアー前(当日)の飲酒
-二日酔い
- 前日および当日のスキューバダイビング (減圧障害のリスク)
- 健康状態や持病の事前申告無し
-体調不良
【集合時間について】
- その日のベストな時間帯にご案内します。時間通りの集合をお願いします。
- 天候、交通状況などその他の状況により、スケジュールが変更になることがあります。
- 都合の悪い時間帯がある場合は、予約時にお知らせください。
【集合場所】
-全ツアー、トゥルムのダウンタウン中心部に集合、解散
【環境保全】
セノーテに入る前の日焼け止め、虫除けスプレーの使用は全てのセノーテで禁止されています。
使用している場合はセノーテに入る前にシャワーで洗い流してください。
【予約前の健康チェック項目】
以下に該当する方は、ツアー参加不可もしくは医師の診断書が必要な場合があります。
予約前にお問合せください。
(18~50歳)
- 持病や慢性疾患がある
- 継続的な薬の服用や治療中
- 精神疾患・心理的不安定
- 神経系の疾患・脳卒中の既往歴
- 心臓病・不整脈
- 耳の慢性疾患・手術歴
- 肺や呼吸器疾患(喘息など)
- てんかん・発作の既往歴
- パニック障害の既往歴
- 副鼻腔の疾患
- 眼疾患
- 糖尿病・高血糖
- ヘルニア
- 過去のダイビング事故(減圧症・重度のスクイズやブラックアウト)
- 妊娠中
- 高血圧
- 医師から運動を制限されている
- 適度な運動が困難(2kmのウォーキング、200mの連続した泳ぎができない)
- 過去1年以内の手術歴
(45~50歳の方)
以下の項目の【有り・無し】をお知らせください
- 喫煙・ニコチン使用
- 家族に心臓病、不整脈、冠動脈疾患の既往歴
- 家族に心筋症の既往歴
- 1年以内の健康診断
- 健康診断で要経過観察・再検査の項目
-定期的に運動している
【フライトについて】
減圧障害を防ぐために
以下のどれか1つでも当てはまる場合は翌日のフライトをおすすめします
- -45m以上のディープトレーニングを行った日
- 連続したフリーダイビング、スキンダイビング最終日
- フリーダイビング講習の最終日
【器材レンタルについて】
レンタル希望の方は予約の際にご連絡ください
必要な器材は各ツアーの詳細より確認いただけます
- ダイビングマスク(低容積・ミラーなし)、-シュノーケル
- フィン
- ウェットスーツ(3-5mm推奨/セノーテの平均水温22-26°C)、ゴムまたはシリコン製ウェイトベルト
- ウェイト(無料貸し出し)
レンタル料金
各1日100MNX
フルレンタル 1日 300MXN
レンタルが必要な方は身長、足のサイズ、体重をお知らせください
【予約〜予約完了までの流れ】
①予約フォーム:
Bookingよりツアーのお問合せをお願いします。
返信メッセージに予約フォームをお送りしますので、ご記入の上ご返信ください。
② デポジット支払い:
こちらからデポジットの送金先情報を送付します
予約フォーム送信から3日以内に国際送金(Wiseなど)またはメキシコ国内銀行から送金をお願いします。
③ 予約確定:
デポジット入金が確認でき次第、予約完了となります。
④ ツアー残金について:
ツアー当日に現金にて(MXN)お支払いをお願いします。
【キャンセルポリシー】
お客様都合のキャンセルは、キャンセル料が発生します
予約日から
・ 30日以上前:ツアー料金の30%返金
・15〜29日前:ツアー料金の20%返金
返金時に発生する振込手数料はお客様負担となります
・14日以内のキャンセル:キャンセル不可
ツアー料金、全額いただいております
・ 曇りや雨天によるキャンセルは、キャンセル料が発生します
ただし、ハリケーンや大雨など安全上の理由で開催が困難な場合は、日程変更またはツアー中止、キャンセル料無しの対応いたします。
・天候や急なセノーテクローズなどの予期せぬ状況により、ダイブサイトが変更される場合があります。
・飛行機の遅延、体調不良によってのキャンセルはお客様都合のキャンセルとさせていただきます。
【フリーダイバーの方】
当店のフリーダイビングトレーニング、講習について
- すべてのコース・トレーニングは18~50歳の方が対象です。
- 基礎技術と安全管理を重視し、安心してダイビングできるよう指導します。
- 安全上の理由で深度制限を設ける場合があります。
- スクイズやブラックアウトの既往歴がある場合、特定の深度や技術を制限することがあります。
- インストラクターは常にあなたの目標達成と安全確保をサポートします。
ご質問やツアーの相談はBookingよりお気軽にお問い合わせください!
(対応言語 日本語、英語、スペイン語)